Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Festeja Bonito, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Festeja Bonito ofrece servicios de creación de invitaciones digitales personalizadas, gestión de invitados y confirmaciones de asistencia para eventos como bodas, quinceañeros, bautizos y otras celebraciones.
3. Planes y Precios
Ofrecemos diferentes planes de servicio con características y precios específicos:
- Plan Esencial (S/69): Invitación digital lista para compartir con todas las secciones, confirmación por WhatsApp, todas las paletas disponibles, 1 plantilla a elegir, 7 días post evento
- Plan Premium (S/119): Todo lo de Esencial más panel hasta 150 invitados, nombre y pases personalizados, carga por Excel, exportar confirmaciones, 15 días post evento
- Plan Deluxe (S/249): Todo lo de Premium más check-in QR, panel hasta 350 invitados, edición completa, WhatsApp personalizable, galería en 3 formatos, 30 días post evento, soporte prioritario
- Plan Personalizado (desde S/259): Diseño completamente a medida con características exclusivas según los requerimientos del cliente
Los precios son pagos únicos por evento y pueden variar de acuerdo al momento de contratación, pudiendo disminuir por promociones o fechas especiales. El precio acordado antes de iniciar el primer pago por el cliente será respetado en su totalidad.
4. Proceso de Compra
El proceso de adquisición de nuestros servicios incluye:
- Contacto inicial vía WhatsApp o formulario web
- Selección del plan y confirmación de detalles del evento
- Pago del servicio mediante los métodos disponibles
- Entrega de la invitación según los tiempos establecidos en cada plan
5. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega para todos los planes es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de la información proporcionada por el cliente.
Los tiempos comienzan a contar desde la recepción de toda la información y materiales necesarios por parte del cliente.
6. Revisiones
Cada plan incluye un número determinado de revisiones con diferentes canales de comunicación:
- Plan Esencial: 1 revisión por WhatsApp
- Plan Premium: 2 revisiones por WhatsApp o teléfono
- Plan Deluxe: 3 revisiones por WhatsApp, teléfono o videollamada
Importante: Se considera una revisión cuando el cliente envía sus observaciones en un bloque de mensajes. Si transcurren más de 2 horas sin enviar nuevas observaciones, se da por concluida esa ronda de revisión.
Las revisiones adicionales pueden tener un costo extra según evaluación.
7. Contenido del Usuario
Al proporcionarnos fotografías, textos y otros materiales para tu invitación:
- Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido
- Nos autorizas a utilizar el contenido para crear tu invitación
- Eres responsable de la veracidad de la información proporcionada
8. Propiedad Intelectual
Los diseños, plantillas, código y elementos creativos de Festeja Bonito son propiedad exclusiva de la empresa. El cliente adquiere una licencia de uso para su evento específico, no los derechos de propiedad sobre el diseño.
9. Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios:
- No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de diseño
- Si el evento se cancela antes de iniciar el diseño, se puede solicitar un reembolso del 80%
- Cada caso será evaluado individualmente
10. Limitación de Responsabilidad
Festeja Bonito no será responsable por:
- Errores en la información proporcionada por el cliente
- Problemas técnicos fuera de nuestro control
- Uso indebido de la invitación por terceros
- Daños indirectos o consecuentes
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:
- Email: hola@festejabonito.com
- WhatsApp: +51 958 069 559